kqmn – Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ

4. Thanh toán và giao dịch

Tất cả giao dịch tài chính trên kqmn được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND – ₫). Người dùng có thể nạp và rút tiền thông qua các phương thức thanh toán được hỗ trợ, bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa và ví điện tử. Mức nạp tối thiểu, thời gian xử lý và điều kiện cụ thể cho từng phương thức được thông báo tại trang thanh toán trong tài khoản.

Tất cả yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản hoàn tất quy trình xác minh danh tính. Tiền rút sẽ được chuyển về phương thức thanh toán mà người dùng đã đăng ký và xác minh; kqmn không chuyển tiền đến tài khoản thuộc về người thứ ba. Thời gian xử lý thường trong vòng vài giờ đến một ngày làm việc, tùy phương thức và tình trạng xác minh, và chỉ mang tính chất ước tính.

Người dùng chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được cung cấp. kqmn không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch bị chậm trễ hoặc thất bại do thông tin sai. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp về giao dịch, người dùng cần liên hệ bộ phận hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao dịch xảy ra.

5. Giới hạn trách nhiệm

kqmn cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, kqmn không chịu trách nhiệm về các tổn thất gián tiếp, đặc biệt hay hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

kqmn không chịu trách nhiệm về các tổn thất do trường hợp bất khả kháng như thiên tai, tấn công mạng, sự cố của nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba hoặc các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý. Trách nhiệm tài chính tối đa của kqmn trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi phát sinh sự kiện tranh chấp.